Chính sách bảo mật

Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư km99 cho người chơi Việt Nam 21+

km99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/06/2026
Thời gian đọc: ~5 phút
Tiếng Việt
Mã hóa SSL/TLS
Không bán dữ liệu
Xác minh danh tính
Bảo vệ 24/7
Lưu trữ an toàn
Dành cho người dùng Việt Nam
01

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của km99 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này trình bày cách km99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại km99.top.

km99 hiểu rằng quyền riêng tư là nền tảng của sự tin tưởng. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp, cải thiện và bảo vệ dịch vụ dành cho bạn.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại km99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại km99.top từ lãnh thổ Việt Nam. Ngôn ngữ áp dụng duy nhất là tiếng Việt.

02

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

km99 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, bảo mật và cá nhân hóa trải nghiệm cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

Loại thông tin Chi tiết cụ thể Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Xác minh danh tính, tuổi 21+
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Hỗ trợ, thông báo tài khoản
Thông tin tài chính Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND Xử lý nạp/rút tiền an toàn
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, OS Bảo mật, phát hiện gian lận
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, trang xem, thời gian phiên Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa
Dữ liệu cookie Cookie phiên, cookie tùy chọn Duy trì đăng nhập, UX

Chúng tôi không chủ động thu thập các danh mục dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học trừ khi được quy định bởi pháp luật hoặc yêu cầu bắt buộc trong quy trình xác minh danh tính.

03

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

km99 sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào khác ngoài những mục đích đã nêu:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý cá cược, tính toán thắng thua và cập nhật số dư tài khoản.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đủ 21 tuổi trở lên và là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản đăng ký.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và minh bạch.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, cập nhật và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.

km99 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích lập hồ sơ tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc ra quyết định hoàn toàn tự động mà không có sự giám sát của con người.

04

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

km99 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot và bắn cá nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa để xác minh kết quả. Danh tính cá nhân của bạn không được chia sẻ trực tiếp.
  • Cơ quan chức năng: km99 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
  • Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, km99 yêu cầu các bên nhận phải tuân thủ các biện pháp bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

05

Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của km99. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại km99 đều được bảo vệ bởi các lớp mã hóa và xác thực nghiêm ngặt.

Phương thức hỗ trợ

MoMo · ZaloPay · Viettel Money · VNPay — tất cả giao dịch bằng VND (₫)

Tốc độ & An toàn

Nạp tiền tức thì · Rút tiền nhanh · Tiền về nhanh · Thanh toán an toàn

  • Toàn bộ kết nối tại km99.top được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đánh chặn.
  • Thông tin thanh toán của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ km99 — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch được mã hóa.
  • km99 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các giao dịch đáng ngờ trong thời gian thực.
  • Người dùng chỉ được nạp và rút tiền từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký với km99, bảo vệ bạn khỏi rủi ro gian lận tài chính.

Cam kết bảo mật: km99 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email hay chat hỗ trợ.

07

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

km99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ km99:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân km99 đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền phản đối

Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

km99 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi được xử lý.

08

Lưu Trữ & Bảo Quản Dữ Liệu

km99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi như sau:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính để phục vụ kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật trước khi bị xóa hoàn toàn.
  • Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài được xóa sau thời gian lưu trữ quy định hoặc khi bạn xóa thủ công.

Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền của km99 mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc của họ.

09

Bảo Vệ Người Dùng Nhỏ Tuổi

km99 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi đối với tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

  • km 99 thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Người dùng chưa đủ 21 tuổi sẽ không thể hoàn tất đăng ký.
  • Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại km99, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email để chúng tôi xử lý kịp thời.
  • km99 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của con em để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược.

Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của km99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về tuổi đều vi phạm Điều khoản và Điều kiện của km99 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

10

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

km99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:

  • Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất trước khi có hiệu lực.
  • Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách Bảo mật này.
  • Phiên bản cũ của chính sách sẽ được lưu trữ để bạn có thể tham khảo khi cần.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách km99 bảo vệ thông tin của bạn.

11

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách km99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ

[email protected] — Đội ngũ bảo mật phản hồi trong thời gian làm việc

Hỗ trợ trực tuyến

Chat trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt tại km99.top — luôn có người hỗ trợ

km99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý an toàn và chính xác.

km99 sẽ không bao giờ liên hệ với bạn để yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Tại Sao Người Dùng Tin Tưởng km99

Bảo mật không chỉ là cam kết — đó là nền tảng mà km99 xây dựng toàn bộ nền tảng giải trí của mình.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ km99 đều được bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, không thể bị đánh chặn hay giải mã bởi bên thứ ba.

Không bán dữ liệu

km99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Quy trình KYC (Know Your Customer) đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ 21 tuổi trở lên mới có thể tham gia, bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi gian lận và mạo danh.

Giao dịch VND an toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với lớp bảo vệ tài chính đa tầng. Tiền về nhanh, thanh toán an toàn tuyệt đối.

Giám sát 24/7

Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ trước khi chúng có thể gây hại cho tài khoản của bạn.

Minh bạch chính sách

Toàn bộ Chính sách Bảo mật được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không sử dụng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, để bạn luôn biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.

Trải Nghiệm km99 An Toàn & Bảo Mật

Tham gia cùng cộng đồng người chơi Việt Nam tại km99 — nơi bảo mật dữ liệu và trải nghiệm giải trí đẳng cấp song hành cùng nhau.

Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên